Gestor Prestige
Há 1 mês
Job Description
Receber pedidos de clientes de banca pessoal (incluindo os segmentos Private e Prestige) e de clientes SE Lifestyle para quaisquer questões bancárias, desde perguntas sobre produtos a actividades de contas de clientes, bem como abertura de contas pessoais e empresariais, formando ao mesmo tempo uma avaliação e compreensão precisas dessa procura, a fim de atuar de forma única e consistente, de modo a fornecer o que é importante para o cliente dentro dos parâmetros do produto e da legislação (por exemplo, FAIS).
Qualifications
Qualificações mínimas
Tipo de qualificação: Ensino médio
Experiência exigida
Cobertura de Clientes
Banca pessoal e privada
5-7 anos
Qualificação FAIS relevante associada a experiência FAIS e atuação sem supervisão. Experiência anterior num ambiente de agência bancária ou de centro de contacto com bons conhecimentos dos processos, políticas e produtos bancários.
Additional Information
Competências Comportamentais:
Adoção de abordagens práticas Articular informação Desafiar ideias Convencer as pessoas Explorar possibilidades Seguir procedimentos Gerar ideias Tomar decisões Produzir resultados Fornecer informações Mostrar compostura Compreender as pessoasCompetências Técnicas:
Verificação de candidaturas e apresentações (banca de consumidores) Processos e procedimentos bancários Aceitação e revisão do cliente Compreensão do cliente (banca de consumidores) Processamento Conhecimento dos produtos (Banca de Consumo)
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