Gerente de Relacionamento com Expatriados

Gestão de Alojamento e Bem-Estar para Expatriados
Este papel visa assegurar um processo de integração eficiente dos colaboradores expatriados, incluindo a gestão do alojamento, catering, transporte e bem-estar. A posição requer habilidades avançadas em comunicação e negociação, capacidade de coordenação com múltiplas partes interessadas e sensibilidade cultural.

Responsabilidades
• Gerir questões de manutenção e coordenar reparações nas habitações dos expatriados;
• Comunicar com os senhorios para renovações ou rescisões de contratos de arrendamento;
• Negociar com senhorios e agentes imobiliários novas habitações ou reduções de renda;
• Realizar inspecções regulares para garantir que os padrões de alojamento são mantidos;
• Coordenar o alojamento, alimentação e transporte de todos os colaboradores expatriados recém-chegados do estrangeiro.

Catering e Higiene
• Supervisionar os serviços de catering, garantindo o cumprimento dos padrões de higiene alimentar;
• Coordenar com as equipas de catering a entrega atempada e com qualidade das refeições;
• Lidar com reclamações ou questões relacionadas com alimentação ou limpeza nos alojamentos dos expatriados.

Apoio ao Transporte
• Coordenar com motoristas locais para assegurar transporte pontual aos expatriados;
• Gerir os horários de transporte e resolver eventuais problemas com os veículos.

Monitorização das Instalações e da Fábrica
• Visitar a fábrica pelo menos duas vezes por semana para verificar a higiene, limpeza e organização;
• Assegurar a disponibilidade de produtos sanitários como desinfectantes e sabão;
• Comunicar quaisquer anomalias ou necessidades de manutenção ao departamento responsável.

Apoio ao Departamento de Recursos Humanos
• Apoiar o Gestor de Recursos Humanos - Assuntos de Expatriados, em coordenação com o departamento de RH;
• Manter registos relacionados com o alojamento, transporte e bem-estar dos expatriados;
• Ajuda a resolver de forma célere e profissional quaisquer questões levantadas pelos expatriados;
• Garantir um processo de integração eficiente, preparando o alojamento com antecedência, assegurando utilidades básicas, designando empregada doméstica e confirmando os serviços de alimentação;
• Organizar a recepção no aeroporto e o transporte inicial para novos colaboradores;
• Actuar como ponto de contacto principal para os expatriados durante o processo de relocalização, assegurando uma transição tranquila para o país.

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