Como ser Assistant Manager em Angola

O que faz um Assistant Manager?

Os subgerentes apoiam os gerentes gerais supervisionando a equipe, lidando com tarefas operacionais diarias, resolvendo problemas dos clientes e garantindo que os objetivos do negocio sejam cumpridos durante os turnos designados.

Funções típicas

• Supervisionar e coordenar as atividades diarias dos membros da equipe.
• Auxiliar no recrutamento, treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe.
• Lidar com reclamacoes de clientes e resolver problemas operacionais.
• Monitorar os niveis de estoque e fazer pedidos conforme necessario.
• Garantir a conformidade com as politicas, procedimentos e padroes de qualidade da empresa.
• Preparar relatorios sobre vendas, desempenho da equipe e metricas operacionais.
• Gerenciar a programacao de turnos, presenca e controle de ponto.
• Assumir a funcao de gerente durante ausencias e lidar com situacoes escaladas.

Perguntas frequentes