Especialista em Suporte ao Cliente

Há 7 dias

Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Open Mind busca um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.

Sobre o Cargo
O Especialista em Suporte ao Cliente é responsável por gerenciar e interagir com os clientes de forma profissional e eficaz. Isso inclui comunicação aberta e interativa através de diferentes canais, como telefones, e-mails e outros meios. Além disso, você será responsável por gerar fichas de trabalho com base na garantia ou não-garantia dos produtos, bem como manter cartões de trabalho, coletar documentação do centro de serviços, criar proformas de reparo e entrega, processar pagamentos e faturas, além de realizar relatórios.

Habilidades e Qualificações Requisitadas

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para gerenciar e interagir com os clientes por meio de canais de comunicação como telefone, e-mail e WhatsApp.Responsabilidades:Gerar Fichas de Trabalho com base na Garantia/Não Garantia;Mantener cartões de trabalho, coleta de documentação do centro de serviços, proforma de reparo de entrega,...

  • Especialista em Faturação

    3 semanas atrás

    Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo:O Especialista em Faturação é responsável pela gestão e controle do processo de faturação da empresa, garantindo a precisão e a pontualidade na emissão de faturas, bem como a correta atualização dos sistemas de gestão financeira.Principais Responsabilidades:Emissão de Faturas:Elaborar e emitir faturas conforme as normas e...

  • Especialista em Gestão Financeira

    Há 7 dias

    Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Gestão FinanceiraEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Gestão Financeira na Open Mind. Esta oportunidade é perfeita para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiar a gestão financeira da empresa.**Resumo do Cargo:**O nosso Especialista em Gestão Financeira será...

  • Coordenador de Centro de Serviços

    3 semanas atrás

    Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerenciar e interagir com o cliente por meio de comunicação eficaz;Gerar Fichas de Trabalho com base na Garantia/Não Garantia;Mantener cartões de trabalho, coleta de documentação do centro de serviços, proforma de reparo de entrega, pagamento, faturas e relatórios;Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a...

  • Gerente de Serviços

    Há 1 mês

    Luanda, Luanda, Angola Open Mind Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Centro de Serviço em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar o tempo de forma eficaz.ResponsabilidadesGerenciar e interagir com clientes por meio de...