Gestor de Vendas

O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.

Nesta função, estou encarregado da venda de todos os produtos de uma classe de ativos e da venda cruzada de produtos relacionados. Tenho de identificar e aproveitar oportunidades de venda cruzada em todo o segmento de clientes grossistas. Sou capaz de encontrar soluções para clientes cujas necessidades são bastante comuns e cujo mercado é estável. Atuo num único mercado complexo ou mesmo em vários mercados.

Funções Essenciais
Vender produtos e soluções completas para segmentos e setores específicos de clientes, a fim de adquirir novos clientes e originar novos negócios com clientes existentes para aumentar a participação no mercado. Fornecer liderança inovadora para impulsionar os resultados gerais da gestão de relacionamentos, participação no mercado e competitividade.

Envolver-se e resolver diferentes necessidades em vários clientes e integrar todos os pontos de contato da experiência do cliente em ambientes com transferências mais variáveis. Identificar tendências e padrões que afetam os requisitos do cliente.

Soluções A necessidade de aproveitar os insights e tendências dos clientes/mercado para fornecer informações para o design de soluções ideais. Soluções (origina) novas oportunidades de negócios onde a necessidade do cliente está alinhada com seu modelo de negócios atual. Coordena táticas de solução em um ambiente relativamente estável (liquidez e regulamentações).

A exigência de aderir à estrutura regulatória e de risco do Cliente SBG, para garantir a transparência das transações, respeitar os direitos dos clientes, garantir preços justos, boa execução e experiência pós-venda do cliente. Garante a conformidade com as estruturas regulatórias e de risco relevantes. Táticas relacionadas apenas a novas soluções e não a produtos existentes. Pode abranger várias jurisdições.

A exigência de estar ciente das evoluções tecnológicas, dos apetites e requisitos digitais dos clientes e das parcerias para poder dimensionar produtos e soluções para atender às necessidades dos clientes. Impulsiona a proposta de valor da capacitação tecnológica para criar evoluções tecnológicas centradas no cliente, de modo que o portfólio possa permanecer à frente dos concorrentes.

A exigência de garantir a integridade e a gestão em conformidade dos dados dos clientes GM para poder fornecer insights e relatórios fiáveis sobre as principais métricas dos clientes. Aplica dados de clientes e do mercado, análises e relatórios para melhor informar a originação e retenção de clientes.

A exigência de analisar as realidades e potenciais internos e externos para melhor planear o portfólio, colaborando com outros segmentos e parceiros para cumprir os objetivos de negócio. Identifica tendências e fatores disruptivos para melhorar o desempenho geral do negócio com um horizonte de 1 ano.

A exigência de vender produtos comoditizados aos clientes, aproveitando a competitividade dos preços. Depende em grande parte dos canais digitais. Vende todos os produtos de uma classe de ativos e também agrupa oportunidades de vendas cruzadas com produtos secundários. Analisa o desempenho dos produtos em vários clientes.

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Comércio empresarial

Experiência exigida
Macro genérico
Gestão de clientes nos mercados globais
anos
Demonstrar compreensão aprofundada da integração entre classes de ativos. Demonstrar conhecimento sobre como identificar oportunidades de vendas cruzadas em todo o banco, filtrar e aproveitar várias fontes de dados confiáveis para criar oportunidades de vendas (horizonte de até 1 ano).

3-4 anos
Demonstrar conhecimento sobre como interpretar tendências para aplicar aos negócios dos clientes, a fim de gerar oportunidades de ciclo mais curto. Demonstrar conhecimento sobre como otimizar a cadeia de valor e os principais pontos de transferência, incluindo a capacitação tecnológica para melhorar a experiência do cliente. Histórico de sucesso em receitas de carteiras de clientes

Competências Comportamentais:

• Articular informações
• Desenvolver conhecimentos especializados
• Aceitar mudanças
• Interagir com pessoas
• Interpretar dados
• Tomar decisões
• Perseguir objetivos
• Aproveitar oportunidades
• Demonstrar compostura
• Trabalhar em equipa
• Pensar positivamente
• Manter padrões

Competências Técnicas:

• Negociação de acordos
• Perspicácia financeira
• Estrutura regulatória do setor financeiro
• Conhecimento de produtos e serviços
• Conhecimento de produtos (negociação, transações)
• Planeamento e relatórios de vendas
• Conhecimento de tecnologia
• Comunicação verbal